Публичная оферта купли-продажи товаров на сайте https://sezonpostel.ru/
Настоящая Оферта определяет порядок розничной купли-продажи Товаров на Сайте https://sezonpostel.ru/. Настоящая Оферта, а также информация о Товарах на Сайте https://sezonpostel.ru/ в соответствии со ст. 435, п.2 ст. 437 Гражданского кодекса РФ является публичной офертой, адресованной физическим лицам (Покупателям).
1.Термины и определения:
1.1 Заказ - должным образом оформленный запрос Покупателя на доставку по указанному адресу перечня Товаров, выбранных на Сайте.
1.2 Оферта – публичное предложение Продавца любому физическому лицу заключить на условиях настоящей Оферты договор розничной купли-продажи Товара, заключаемого дистанционным способом продажи товара. Настоящая Оферта является публичной офертой (ст. 435, п.2 ст. 437 Гражданского кодекса РФ). Оферта вступает в силу с момента её размещения на Сайте. Продавец вправе изменить или отозвать настоящую Оферту в одностороннем порядке. Все изменения вступают в силу и считаются доведенными до сведения Покупателя в момент размещения на Сайте. В любом случае к отношениям Продавца и Покупателя применяется редакция Оферты, которая действовала в момент заключения договора розничной купли-продажи Товаров.
Отношения между Покупателем и Продавцом регулируются правом Российской Федерации, в частности — положениями Гражданского кодекса РФ (в том числе положениями о розничной купле-продаже (§ 2, глава 30)), а также положениями Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1, Постановления Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463 и иных нормативных правовых актов РФ. Помимо настоящей Оферты на Сайте размещена иная информация о Товарах, способах и стоимости доставки Товаров, условиях возврата Товара, обработке персональных данных и другое.
1.3 Покупатель — любое физическое лицо, размещающее Заказ (Заказы) на Сайте для приобретения Товара, предназначенного для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью, и в соответствии с настоящей Офертой. Размещая Заказ, Покупатель подтверждает, что обладает дееспособностью для совершения сделок (договоров розничной купли-продажи Товаров) в соответствии с гражданским законодательством.
1.4 Продавец — Индивидуальный предприниматель Дравант Людмила Александровна (ИНН: 350101876203, ОГРНИП: 317784700142802); телефон: +7-921-889-40-18, e-mail: 4sezonpostel@mail.ru1.5 Сайт — информационный ресурс Продавца, расположенный в сети «Интернет» по адресу: https://sezonpostel.ru/, и предназначенный для дистанционной продажи Товаров. Сайт принадлежит и администрируется ИП Дравант Л.А.
1.6 Товар(ы) — элементы домашнего текстиля, постельное белье, аксессуары, а также иные вещи, не изъятые из гражданского оборота и представленные на Сайте, дистанционная продажа которых не запрещена действующим законодательством РФ.
1.7Служба доставки — юридическое лицо, осуществляющее деятельность по перевозке грузов, с которыми у Продавца имеются договорные отношения о доставке Товара Покупателям.
1.8 Территория доставки Товара определяется возможностью доставки Товара Службой доставки. Информация о территории доставки размещена на Сайте.
1.9 Термины «договор розничной купли-продажи» и «договор розничной купли-продажи, заключаемый дистанционным способом продажи товара» в настоящей Оферте признаются идентичными терминами, если иное не оговорено отдельно.
2.Основные положения2.1. Покупатель обязуется до момента оформления Заказа на Сайте ознакомиться с настоящей Офертой, а также с информацией, указанной на Сайте, в том числе с ценами на Товар. Оформляя Заказ, Покупатель подтверждает факт ознакомления с Политикой обработки персональных данных, настоящей Офертой, гарантирует, что Оферта, Политика обработки персональных данных ему понятны, и выражает полное и безоговорочное согласие с настоящей Офертой, Политикой обработки персональных данных.
2.2. Для оформления Заказа, заключения и исполнения договора розничной купли-продажи Покупателю необходимо заполнить веб-форму на Сайте и указать следующую информацию:
- Фамилию, Имя, Отчество;
- Адрес электронной почты;
- Контактный номер телефона;
- Адрес доставки
Продавец не несет ответственность за точность и правильность информации, указанной Покупателем при оформлении заказа. В случае указания контактных данных третьих лиц (в частности, как получателя Товара, как адреса доставки Товара, контактного номера телефона получателя Товара) Покупатель подтверждает наличие согласия таких третьих лиц на обработку персональных данных в целях исполнения договора розничной купли-продажи, заключаемого дистанционным способом продажи товара.
2.3. Заказ оформляется Покупателем самостоятельно на Сайте. При необходимости Заказ может быть скорректирован или отменен путем обращения Покупателя к Продавцу по телефону +7-921-889-40-18, по email:
4sezonpostel@mail.ru или путем заполнения на Сайте веб-формы "Задать вопрос" с указанием номера заказа.
2.4. Заказ считается оформленным после выполнения всей последовательности действий: выбора Покупателем Товаров из ассортимента, представленного на Сайте; согласия с настоящей Офертой, а также оплаты Товара.
2.5. После получения Продавцом сообщения Покупателя об оформлении Заказа Продавец предоставляет Покупателю подтверждение заключения договора розничной купли-продажи, содержащее номер Заказа и позволяющий Покупателю получить информацию о заключенном договоре розничной купли-продажи и его условиях. Подтверждение заключения договора розничной купли-продажи направляется Покупателю по электронной почте, указанной Покупателем при оформлении Заказа.
Обязательство Продавца по передаче товара при способе доставки Товара Службой доставки с оплатой Товара в момент его заказа возникает с момента выдачи Продавцом Покупателю кассового чека, подтверждающего оплату Товара в том числе чека прихода предоплаты.
3.Информация о Товаре3.1. Покупатель знакомится с Товаром по фотообразцам и описанию (которое содержит в том числе артикул, цену, сведения о потребительских свойствах, о месте изготовления товара, условиях приобретения товара, о его доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке), представленным в Интернет-магазине. Исключительными правами на фотоматериалы, используемые для фотообразцов, обладает Продавец. Покупатель ознакомлен с тем, что фотографии, сопровождающие Товар, приложены в целях описания Товара, являются иллюстрациями к нему и в некоторой степени могут отличаться от фактического внешнего вида Товара.
3.2. По просьбе Покупателя Продавец обязан предоставить (по телефону или посредством электронной почты) прочую информацию, необходимую и достаточную, с точки зрения Покупателя, для принятия им решения о покупке Товара.
4.Порядок приобретения Товара4.1. Покупатель вправе оформить заказ на любой Товар, представленный в Интернет-магазине. Каждый Товар может быть заказан в любом количестве, количество заказываемого Товара ограничивается количеством имеющегося у Продавца непроданного Товара.
5.Доставка и приёмка-передача Товара5.1. Способ получения Товара: доставка Товара. Доставка Товара, заказанного в Интернет-магазине, в согласованном количестве и ассортименте, осуществляется Службой доставки. Возможность доставки по адресу Покупателя (получателя) определяется в момент оформления Заказа. Продавец передает Службе доставки контактные данные Клиента или получателя Заказа для организации такой доставки.
5.2. Доставка Товара производится в контрольные сроки, определяемые Службой доставки самостоятельно. Стоимость доставки каждого Заказа рассчитывается индивидуально, исходя из региона доставки и способа доставки («до пункта выдачи заказов Службы доставки» или «до двери»), и указывается при оформлении Заказа.
5.2.1. При получении Заказа Покупатель обязуется подписать сопроводительные документы. Датой вручения Товара Покупателю является дата подписания Покупателем (получателем) товарно-сопроводительных документов Службы Доставки.
5.2.2. Доставленный Товар передается Покупателю по указанному им адресу, а при отсутствии Покупателя или в соответствии с указанием Покупателя, сделанным при оформлении Заказа, - любому лицу, готовому предоставить сведения о Заказе (номер и/или фамилию, имя, отчество Покупателя). В зависимости от выбранного Покупателем способа доставки Товар может быть передан в пункте выдачи Службы доставки.
5.2.3. Во избежание случаев мошенничества при вручении Заказа лицо, осуществляющее доставку Заказа, может затребовать документ, удостоверяющий личность Получателя, а также указать тип и номер предоставленного Получателем документа на квитанции к Заказу.
5.2.4. При получении Заказа Покупатель должен проверить внешний вид и упаковку Заказа, количество Товаров в Заказе, комплектность, ассортимент, целостность.
5.2.5. При доставке Товара службой доставки Товар должен быть получен в сроки получения, определяемые Службой доставки, и указываемые при оформлении Заказа. Для увеличения срока получения Товара Покупатель может обратиться к Продавцу. Возможность продления срока получения Товара, доставляемого Службой доставки, зависит от правил работы соответствующей Службы доставки и договоренностей Продавца и Службы доставки.
5.2.6. Неполучение Товара в указанные в настоящем разделе Оферты и соответствующем Заказе сроки считаются отказом Покупателя от исполнения Договора. Отказом Покупателя от исполнения Договора считаются также случаи, когда в течение срока получения Товара, указанного в настоящем разделе Оферты и соответствующем заказе, общение с Покупателем по указанным при Заказе контактным данным невозможно (Покупатель не отвечает на звонки, электронные письма). Оплаченные Покупателем денежные средства возвращаются Покупателю в течение 10 (десяти) дней с даты истечения срока получения Товара, признаваемого датой отказа Покупателя от исполнения договора розничной купли-продажи.
6.Оплата Товара6.1. Способы оплаты Товара: безналичным способом в виде 100% предоплаты на расчетный счет Продавца (при способе получения Товара путем доставки Службой доставки).
6.2. Товар можно оплатить банковской картой систем VISA International, MasterCard Worldwide, МИР.
6.3. Товар оплачивается в рублях РФ.
6.4. Авторизация операция по банковским картам осуществляется банком. Если у банка есть основания полагать, что операция носит мошеннический характер, то банк вправе отказать в осуществлении такой операции.
6.5. Продавец вправе предоставлять скидки на Товар. Виды скидок, порядок и условия применения скидок указаны на Сайте.
7.Возврат Товара7.1. Покупатель вправе отказаться от Товара до его получения, при его получении и после его получения в течение 14 дней с момента вручения Товара.
7.2. Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара (товарная накладная, кассовый чек). Отсутствие у Покупателя документа, подтверждающего факт и условия покупки Товара, не лишают Покупателя возможности ссылаться на другие доказательства приобретения Товара у Продавца. Покупатель возмещает расходы Продавца, понесенные в связи с исполнением договора розничной купли-продажи.
7.3. О решении отказаться от Заказа или возвратить полученный Товар Покупатель извещает Продавца по телефону, по email:
4sezonpostel@mail.ru или путем заполнения на Сайте веб-формы "Задать вопрос". Подтверждение отмены Заказа направляется Покупателю по электронной почте, указанной Покупателем при оформлении Заказа.
7.4. При отказе Покупателя от Товара Продавец возвращает ему денежную сумму, уплаченную за товар, за вычетом суммы расходов Продавца на доставку от Покупателя возвращенного Товара не позднее, чем через 10 дней со дня предъявления Покупателем соответствующего требования.
7.5. Покупатель в случае обнаружения в Товаре недостатков, если они не были оговорены Продавцом, по своему выбору вправе:
- потребовать замены на Товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
- потребовать замены на такой же Товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
- потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
- потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков Товара или возмещения расходов на их исправление Покупателем или третьим лицом;
- отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за Товар суммы. По требованию Продавца и за его счет Покупатель должен возвратить Товар с недостатками.
7.6. Отсутствие у Покупателя кассового или товарного чека или иного документа, удостоверяющего факт и условия покупки Товара, не является основанием для отказа в удовлетворении требований Покупателя.
7.7. Покупатель предъявляет требования к Продавцу в отношении недостатков Товара, если они были обнаружены в пределах гарантийного срока или срока годности. В отношении Товаров, на которые гарантийные сроки или сроки годности не установлены, Покупатель вправе предъявить требования, если недостатки Товаров обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня их передачи Покупателю.
7.8. Гарантийный срок исчисляется со дня передачи товара Покупателю.
7.9. Продавец в случае необходимости проводит экспертизу качества Товара. Покупатель вправе участвовать в проверке качества Товара.
7.10. В случае спора о причинах возникновения недостатков товара Продавец проводит экспертизу товара за свой счет в сроки, определенные действующим законодательством РФ. Покупатель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.
7.11. Требование Покупателя о соразмерном уменьшении покупной цены Товара, возмещении расходов на исправление недостатков Товара Покупателем или третьим лицом, возврате уплаченной за Товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных Покупателю вследствие продажи Товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о Товаре, подлежат удовлетворению в течение 10 дней со дня предъявления соответствующего требования.
Возврат денежных средств, оплаченных безналично, осуществляется на реквизиты карты Покупателя, с которой совершена оплата.
7.11.1 Все претензии, связанные с заключенным договором розничной купли – продажи, Покупатель направляет в простой письменной форме на адрес Продавца (по email:
4sezonpostel@mail.ru или путем заполнения на Сайте веб-формы "Задать вопрос", или по адресу: 198205, Россия, г. Санкт-Петербург, тер. Старо-Паново, Рабочая ул., д. 9, литера Б, помещ. 110).
7.11.2. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования Товаров.
Индивидуальный предприниматель
Дравант Людмила Александровна
198261, Санкт-Петербург, ул. Генерала Симоняка, д.4, корп.2, кв.249
ОГРНИП 317784700142802
ИНН 350101876203
р/с 40802810100000156695
в АО "Тинькофф Банк"
к/с 30101810145250000974
БИК 044525974