ПОЛИТИКА ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Настоящая Политика по обработке персональных данных (далее – Политика») разработана во исполнение требований Федерального закона от 27 июля 2006 года №152-ФЗ «О персональных данных» (далее также «Закон о персональных данных») в целях определения порядка обращения с персональными данными клиентов или контрагентов Оператора (далее – Пользователь) Индивидуального предпринимателя Дравант Людмилой Александровной (ИНН: 350101876203, ОГРНИП: 317784700142802) (далее – Оператор).
Перед использованием веб-сайта https://sezonpostel.ru/ (далее – Сайт), пожалуйста, ознакомьтесь с условиями настоящей Политики. Использование сайта, а также предоставление персональной информации Пользователем означает безоговорочное свободное, выраженное своей волей и в своем интересе, согласие Субъекта персональных данных с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки его персональных данных. В случае несогласия с этими условиями Пользователь должен воздержаться от использования сайта. Оператор исходит из того, что Пользователь, инициирующий использование сайта, сознательно определяет свои запросы и контролирует технические параметры используемого им оборудования, а также ознакомился с настоящей Политикой в полном объеме. В случае несогласия Пользователя с Политикой использование сайта должно быть прекращено.
Политика конфиденциальности может быть изменена Оператором. Новая редакция Политики конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения на Сайте.
Основные определенияОператор – является лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
В рамках настоящей Политики
Оператором является Индивидуальный предприниматель Дравант Людмилой Александровной (ИНН: 350101876203, ОГРНИП: 317784700142802)Субъект персональных данных (Пользователь) – физическое лицо, которому принадлежат персональные данные, инициирующий Использование.
Персональные данные – любая информация, относящаяся к прямо или косвенно к определяемому физическому лицу, которую Пользователь как субъект персональных данных предоставляет о себе самостоятельно в процессе взаимодействия с оператором.
Персональные данные, разрешенные субъектом персональных данных для распространения, - персональные данные, доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен субъектом персональных данных путем дачи согласия на обработку персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения в порядке, определенном Законом о персональных данных.
Обработка персональных данных – любое действие (операция), совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
Распространения персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц.
Блокирование персональных данных - временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).
Уничтожение персональных данных - действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных.
Обезличивание персональных данных - действия, в результате которых становится невозможным без использования дополнительной информации определить принадлежность персональных данных конкретному субъекту персональных данных.
Информационная система персональных данных – совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.
Автоматизированная обработка персональных данных – обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
Принципы обработки персональных данныхПри обработке персональных данных Оператор руководствуется Законом о персональных данных.
Оператор обрабатывает Персональные данные на основании следующих принципов:
- обработка Персональных данных осуществляется на законной и справедливой основе;
- обработка Персональных данных ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей;
- не допускается обработка Персональных данных, несовместимая с целями сбора Персональных данных;
- не допускается объединение баз данных, содержащих Персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой;
- обработке подлежат только Персональные данные, которые отвечают целям их обработки;
- содержание и объем обрабатываемых Персональных данных соответствуют заявленным целям обработки. Не допускается избыточность обрабатываемых Персональных данных по отношению к заявленным целям их обработки;
- при обработке Персональных данных обеспечивается точность Персональных данных, их достаточность, а в необходимых случаях – и актуальность по отношению к целям обработки Персональных данных, принимаются необходимые меры по удалению или уточнению неполных или неточных Персональных данных;
- хранение Персональных данных осуществляется в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем того требуют цели обработки Персональных данных, если срок хранения Персональных данных не установлен федеральным законом, согласием на обработку, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем, по которому является субъект Персональных данных;
- обрабатываемые Персональные данные уничтожаются по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено федеральным законом;
- обработка Персональных данных не используется в целях причинения имущественного и/или морального вреда субъектам Персональных данных, затруднения реализации их прав и свобод.
Цели, категории и основания обработки персональных данных ПользователейОператор обрабатывает персональные данные Пользователя исключительно в целях, для которых они были собраны или получены. В частности, Оператор может обрабатывать следующие персональные данные для достижения указанных целей:
- для идентификации и подтверждения личности Пользователя при заполнении веб форм на сайте с целью осуществления заказа; исполнения договорных обязательств; предоставление клиентского обслуживания, предоставление ответов на вопросы, отзывы и претензии Пользователя, для направления Пользователю данных кассовых чеков, слип-чеков иных бланков строгой отчетности: фамилия; имя; отчество; e-mail; адрес; телефон.
- для оценки безопасности профиля и рисков по сделкам Пользователей, выявление и предотвращение мошенничества и других угроз безопасности; персонализация взаимодействия с субъектом персональных данных на основе записей о поисковых запросах, собранной информации об используемом Пользователем оборудовании и истории заказов, осуществление исследований и статистического анализа с целью улучшения содержания и внешнего вида сайта, а также в целях улучшения предложения товаров и услуг: информация об устройствах, IP-адресах; информация об использовании сайта Оператора; информация о посещениях и взаимодействии со сторонними сервисами, при посещении сайтов, содержащих плагины, рекламу, cookies или иные подобные программные средства Оператора.
- для осуществления возврата денежных средств при возврате товара: платёжная информация, полученная в связи с приобретением товаров.
- для предоставление информации (включая информацию, информационного, новостного, рекламного, пригласительного характера) о товарах, наличии специальных предложений, акций в отношении них, а также продвижение таких товаров путем осуществления прямых контактов с учетом сохраненных предпочтений, статистических, аналитических и иных исследований использования сайта, а также исследований удовлетворенности качеством предоставленных товаров и услуг, опросов, скидок и иных дополнительных возможностей, предоставляемых Оператором: e-mail; телефон.
- иные данные, предоставляемые Пользователем или ставшие известными Оператору в указанных выше целях.
Оператор вправе в указанных целях вносить персональные данные в информационные системы, хранить и обрабатывать любыми не противоречащими законодательству способами. По достижению целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено законодательством, либо иное отдельно не согласовано сторонами, обрабатываемые Персональные данные подлежат уничтожению.
Оператором не обрабатываются биометрические данные, а также сведения, касающиеся расовой, национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, интимной жизни субъектов Персональных данных.
Обработка персональных данных в целях, указанных выше, осуществляется Оператором на следующих законных основаниях:
- заключения и исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем, по которому является Пользователь, в частности, использование сайта, заключения договора розничной купли-продажи,
- с согласия субъекта персональных данных, предоставляемого при заполнении веб-форм на сайте или в ином виде,
- для выполнения функций и обязанностей, возложенных на Оператора применимым законодательством,
- для осуществления прав и законных интересов Оператора или третьих лиц либо для достижения общественно значимых целей при условии, что при этом не нарушаются права и свободы Пользователя.
Вся информация (персональные данные) предоставляются Пользователем добровольно.
Оператор хранит данные Пользователя на протяжении времени, когда имеется обоснованная коммерческая необходимость хранить такие данные в целях, указанных в настоящей Политике, до тех пор, пока Пользователь использует сайт, или на протяжении времени, необходимого или допустимого в соответствии с применимым законодательством.
Срок обработки персональных данных 10 (десять) лет с даты предоставления Пользователем согласия на обработку персональных данных.
Условия обработки персональных данных Оператор осуществляет как автоматизированную, так и неавтоматизированную обработку персональных данных.
К обработке персональных данных допускаются работники Оператора, в полномочия которых входит обработка персональных данных.
В отношении персональных данных Пользователя сохраняется конфиденциальность, кроме случаев добровольного представления Пользователем информации о себе для общего доступа неограниченному кругу лиц.
Оператор вправе передавать персональную информацию Пользователя третьим лицам в следующих случаях:
- пользователь выразил согласие на такие действия;
- передача необходима для использования Пользователем определенного вида опций использования сайта либо для исполнения договора с Пользователем;
- при использовании Пользователем сервисов и услуг компаний, оказывающих услуги финансового характера (в случае если рамках использования сайта Пользователь воспользуется такими услугами);
- передача предусмотрена российским или иным применимым законодательством;
- передача происходит в рамках продажи или иной передачи бизнеса (полностью или в части), при этом к приобретателю переходят все обязательства по соблюдению условий настоящей Политики применительно к полученной им персональной информации; в целях обеспечения возможности зашиты прав и законных интересов Оператора или третьих лиц в случаях, когда Пользователь нарушает положения действующего законодательства РФ в данной области;
- в результате обработки персональной информации Пользователя путем ее обезличивания могут быть получены обезличенные статистические данные, которые передаются третьему лицу для проведения исследований, выполнения работ или оказания услуг по поручению Операторов.
Перечень третьих лиц (компаний и партнеров), которым Оператор вправе передавать персональные данные Пользователей в целях, заявленных в Политике:
- Индивидуальный предприниматель Воронов Александр Александрович Адрес юридический (регистрации): 625053, Россия, Тюмень, Боровская, 2, 93
- Адрес отправки бух. документов: Россия, Тюмень, ФЕДЮНИНСКОГО УЛ, 56, офис 5 ПВЗ, ОГРН 320723200035182, ИНН 720302802267.
- АО «Почта России» 190121, Адрес юридический: 125252, г. Москва, вн.тер.г. муниципальный округ Хорошевский, ул. 3-я Песчаная, д. 2А. Адрес (почтовый адрес) 125252, г. Москва, ул. 3-я Песчаная, д. 2А, ОГРН 1197746000000, ИНН 7724490000, КПП 997650001, ОКПО 41587589, ОКТМО 45348000000
- Провайдеры платёжных сервисов для обеспечения оплаты товаров на Сайте. Деятельность провайдеров платёжных сервисов регулируется их собственными условиями использования, регламентами о порядке обработки персональных данных, настройками профиля Пользователя на соответствующих платформах (если применимо), а также применимым правом соответствующих юрисдикций, нормами международного частного и международного публичного права.
- Логистические партнёры для оказания услуг доставки покупателям, включая возврат и обмен товаров, услуг складского хранения.
- Маркетинговые и/или социальные платформы, такие как Google, «ВКонтакте» и «Одноклассники», и поставщики услуг по анализу пользовательского поведения с целью подбора контента, который отражается при использовании сайта. Деятельность таких сторонних маркетинговых и/или социальных платформ регулируется их собственными регламентами о порядке обработки персональных данных и условиями оказания услуг, а также настройками профиля Пользователя на соответствующих платформах (если применимо).
Передача (распространение, предоставление, доступ) персональных данных, разрешенных Пользователем для распространения, должна быть прекращена в любое время по требованию Пользователя. Данное требование должно включать в себя фамилию, имя, отчество (при наличии), контактную информацию (номер телефона, адрес электронной почты или почтовый адрес) Пользователя, а также перечень персональных данных, обработка которых подлежит прекращению. Указанные в данном требовании персональные данные могут обрабатываться только Оператором.
Пользователь вправе направить Оператору Требование о запрете передавать переданные персональные данные неограниченному кругу лиц, о запрете передавать и/или обрабатывать (кроме предоставления доступа) переданные персональные данные неограниченным кругом лиц, или установить условия обработки своих персональных данных. Соответствующее требование Пользователь вправе направлять следующими способами: направление письма по адресу: 198205, Россия, г. Санкт-Петербург, тер. Старо-Паново, Рабочая ул., д. 9, Л. Б, пом. 110 или направление отсканированного письма по почте:
4sezonpostel@mail.ru.
Обработка персональных данных осуществляется путем получения персональных данных в устной и письменной форме непосредственно от Пользователей; осуществляется вручную и с использованием информационных технологий и технических средств, в частности, средств вычислительной техники, информационно-вычислительных комплексов и сетей, средств и систем передачи, приема и обработки персональных данных, программных средств (операционные системы, системы управления базами данных и т.п.), средств защиты информации (в частности – паролей доступа к информации).
Оператор не несет ответственность за точность и правильность информации, указанной Пользователем при пользовании Сайтом. В случае указания контактных данных третьих лиц (в частности, как получателя Товара, как адреса доставки Товара, контактного номера телефона получателя Товара) Пользователь подтверждает наличие согласия таких третьих лиц на обработку персональных данных в целях, указанных в настоящей Политике.
Меры по обеспечению безопасности персональных данныхОператор при обработке персональных данных принимает необходимые и достаточные правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных.
К таким мерам относятся:
- строгое избирательное и обоснованное распределение документов и информации между работниками, контрагентами, исполнителями, клиентами Оператора;
- осуществление внутреннего контроля и (или) аудита соответствия обработки персональных данных нормативным правовым актам, требованиям к защите персональных данных, политике оператора в отношении обработки персональных данных;
- определение угроз безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных;
- применение прошедших в установленном порядке процедуру оценки соответствия средств защиты информации;
- обнаружение фактов несанкционированного доступа к персональным данным и принятие мер к устранению такого доступа;
- обеспечение безопасности персональных данных и уровня защищенности информационных систем персональных данных (антивирусная защита, учетные записи с паролем и пр.меры);
- размещение технических средств обработки персональных данных в пределах охраняемой территории.
Права субъекта персональных данных (Пользователя)Пользователь, данные которого обрабатываются Оператором, имеет право:
- отзывать своё согласие на обработку персональных данных;
- получать информацию, касающуюся обработки его Персональных данных;
- требовать уточнения Персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если Персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для целей, указанных в настоящей Политике;
- обжаловать действия Оператора в административном или судебном порядке.
- осуществлять иные права, предусмотренные действующим законодательством.
Способ отзыва согласия на обработку персональных данных: Пользователь для отзыва Согласия на обработку персональных данных может направить Оператору Отзыв следующими способами: путем направления письма по адресу: 198205, Россия, г. Санкт-Петербург, тер. Старо-Паново, Рабочая ул., д. 9, Л. Б, помещ. 110 либо путем направления отсканированного письма по почте:
4sezonpostel@mail.ru.
В случае возникновения любых вопросов и обращений касательно обработки персональных данных Пользователь вправе обратиться по адресу электронной почты
4sezonpostel@mail.ru либо направить письменное обращение по адресу: 198205, Россия, г. Санкт-Петербург, тер. Старо-Паново, Рабочая ул., д.9, пом. 110.
Обращения рассматриваются в сроки, установленные законодательством РФ. В случае возникновения обстоятельств, которые требуют установления дополнительной информации, в случаях, установленных законодательством РФ, Оператор вправе продлить срок ответа на запрос Пользователя на срок до 10 рабочих дней при условии направления Пользователю мотивированного уведомления о причинах продления срока.